一、產品(pin)質量(liang)售后(hou)服(fu)務部(bu)長期對(dui)我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質量(liang)，并及時把檢查情況和用戶(hu)反饋意見匯(hui)報公司，將(jiang)所(suo)有資料整理成冊(ce)歸檔，公司將(jiang)馬上采取實(shi)質性措施，保(bao)證售后(hou)服(fu)務的正常進行(xing)。
二、設計支持：
1、技(ji)術(shu)支持：可提供(gong)產(chan)品生產(chan)技(ji)術(shu)資(zi)料(liao)及相關文件(jian)，提供(gong)各(ge)項(xiang)技(ji)術(shu)咨詢(xun)服務（我公司主要生產(chan)技(ji)術(shu)不提供(gong)）。
2、免(mian)費樣品(pin)：提供(gong)項目前期免(mian)費設計及生(sheng)產樣品(pin)服務。
三、物流運輸：
甲(jia)(jia)、乙雙方(fang)(fang)簽訂完合(he)同(tong)并支付款(kuan)項后，甲(jia)(jia)方(fang)(fang)需在(zai)規定期(qi)限內準時(shi)將產品運輸至工地，如因甲(jia)(jia)方(fang)(fang)原因造成乙方(fang)(fang)工地無(wu)法施工或者(zhe)延(yan)誤(wu)工期(qi)，甲(jia)(jia)方(fang)(fang)需按照合(he)約賠(pei)償乙方(fang)(fang)（如有不可控(kong)因素，包(bao)括但不僅限于天災(zai)、人禍等）。
四、售后服務：
1、產(chan)品一旦損壞將無(wu)法(fa)維(wei)(wei)修，故(gu)我公司將再(zai)次提(ti)供新產(chan)品進行維(wei)(wei)護（非(fei)我公司問題，費(fei)用由乙(yi)方出(chu)）；
2、如果客戶(hu)在安裝(zhuang)使(shi)用本公(gong)司產品時(shi)，遇到技(ji)(ji)術問題(ti)，我公(gong)司可安排技(ji)(ji)術人員上(shang)門(men)到現(xian)場進行勘(kan)測并技(ji)(ji)術指導培訓；
3、跟(gen)蹤服(fu)務(wu)：為竣工項目(mu)建立用戶檔案，定期回訪(fang)，提供保養技術指導，并跟(gen)蹤服(fu)務(wu)。
4、三要標(biao)準(zhun)：售后(hou)服務要及(ji)時，要準(zhun)確，要質(zhi)量。
