一、產品質量售后(hou)(hou)服務部長期(qi)對(dui)我公司(si)(si)竣工的工程作定期(qi)跟蹤、檢查(cha)工程質量，并及時把檢查(cha)情況和用戶反饋意(yi)見匯報公司(si)(si)，將所有資料整(zheng)理成冊歸檔，公司(si)(si)將馬上(shang)采取實質性措施，保證(zheng)售后(hou)(hou)服務的正常進行。
二、設計支持：
1、技(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持：可提供(gong)產(chan)品生產(chan)技(ji)術(shu)(shu)資料及相關(guan)文(wen)件，提供(gong)各項(xiang)技(ji)術(shu)(shu)咨詢服務（我公(gong)司主要(yao)生產(chan)技(ji)術(shu)(shu)不提供(gong)）。
2、免費(fei)(fei)樣品(pin)：提供(gong)項目前(qian)期免費(fei)(fei)設計及(ji)生(sheng)產樣品(pin)服務。
三、物流運輸：
甲(jia)、乙雙方(fang)簽訂完合同并支付款項后(hou)，甲(jia)方(fang)需(xu)在規定期(qi)限(xian)內準時將產品運輸至工地(di)，如因甲(jia)方(fang)原因造成乙方(fang)工地(di)無法施工或者延誤工期(qi)，甲(jia)方(fang)需(xu)按照合約賠(pei)償乙方(fang)（如有(you)不可控(kong)因素，包括但不僅(jin)限(xian)于天災、人禍等）。
四、售后服務：
1、產(chan)品一旦(dan)損壞(huai)將(jiang)無(wu)法維修，故我公(gong)司將(jiang)再次(ci)提供新產(chan)品進行維護(hu)（非(fei)我公(gong)司問題，費(fei)用由乙方出）；
2、如果客戶在安(an)裝(zhuang)使用本公司(si)產品時，遇(yu)到(dao)技(ji)術(shu)問題(ti)，我(wo)公司(si)可(ke)安(an)排技(ji)術(shu)人員上門到(dao)現場進行勘(kan)測并技(ji)術(shu)指導培(pei)訓；
3、跟(gen)蹤服(fu)(fu)務：為(wei)竣(jun)工項目建(jian)立(li)用戶(hu)檔案(an)，定(ding)期(qi)回訪，提(ti)供保(bao)養(yang)技術(shu)指(zhi)導，并跟(gen)蹤服(fu)(fu)務。
4、三要(yao)(yao)(yao)標準(zhun)：售后服務要(yao)(yao)(yao)及時(shi)，要(yao)(yao)(yao)準(zhun)確，要(yao)(yao)(yao)質量。
