一、產品質量(liang)售后(hou)服務部長期(qi)(qi)對(dui)我公(gong)司(si)竣工(gong)的工(gong)程(cheng)作定(ding)期(qi)(qi)跟蹤、檢(jian)查(cha)工(gong)程(cheng)質量(liang)，并及(ji)時把檢(jian)查(cha)情況和用戶反饋(kui)意見(jian)匯報公(gong)司(si)，將所有資料(liao)整(zheng)理(li)成冊歸檔(dang)，公(gong)司(si)將馬上(shang)采取(qu)實(shi)質性措施，保證售后(hou)服務的正常(chang)進行(xing)。
二、設計支持：
1、技(ji)(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持：可(ke)提(ti)(ti)供(gong)(gong)產(chan)品生產(chan)技(ji)(ji)術(shu)(shu)資(zi)料(liao)及(ji)相(xiang)關文件，提(ti)(ti)供(gong)(gong)各項技(ji)(ji)術(shu)(shu)咨詢服務（我公司主要生產(chan)技(ji)(ji)術(shu)(shu)不提(ti)(ti)供(gong)(gong)）。
2、免費(fei)樣品(pin)(pin)：提供項(xiang)目前期(qi)免費(fei)設計及生產樣品(pin)(pin)服務。
三、物流運輸：
甲(jia)、乙(yi)(yi)雙方簽訂(ding)完(wan)合同并支付款項后，甲(jia)方需(xu)在規(gui)定期限內準時將產品(pin)運(yun)輸(shu)至工(gong)(gong)地(di)，如因甲(jia)方原因造成乙(yi)(yi)方工(gong)(gong)地(di)無法(fa)施(shi)工(gong)(gong)或者延(yan)誤工(gong)(gong)期，甲(jia)方需(xu)按照合約賠償乙(yi)(yi)方（如有不可控因素(su)，包括但(dan)不僅限于天災(zai)、人禍等）。
四、售后服務：
1、產品一旦損壞將無法維修(xiu)，故我(wo)公(gong)司(si)將再次提(ti)供新產品進行維護(hu)（非(fei)我(wo)公(gong)司(si)問(wen)題，費用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使(shi)用本公司產(chan)品(pin)時，遇到技(ji)術問題，我公司可安排技(ji)術人(ren)員上門到現場進行勘測并技(ji)術指導培訓；
3、跟蹤服務：為竣工項(xiang)目建(jian)立用戶檔案，定(ding)期(qi)回訪，提供保養技術指導(dao)，并跟蹤服務。
4、三要標(biao)準：售后服務(wu)要及時，要準確，要質量。
